Benefícios Agências Bancárias

A internet já é um serviço bancário consolidado e mais recentemente as formas móveis de acesso às aplicações bancárias, sejam por telefones celulares ou por terminais portáteis mostram-se um caminho de crescimento. Mesmo com os grandes avanços tecnológicos, a agência ainda é parte integrante das opções do cliente. A equação que envolve custo de estrutura e nível de serviço é uma constante fonte de preocupação. Com o sistema Hawk Vision a gestão desta equação fica muito mais clara, sendo possível:

• Conhecer o número total de pessoas que vão até a agência
• Entender os horários de maior movimento
• Saber o número de clientes que estão agora na agência
• Monitorar o tempo de fila
• A detecção de distribuição de clientes pelos serviços da agência
• Entender históricos de visitas e dimensionar materiais e equipes eficientemente
• Orientar o planejamento de layout
• Gerar alertas de segurança
• Detectar comportamentos suspeitos
• Medir tempos de permanência

Como funciona

Voltar para soluções